Tämä yksityisyyslausunto sisältää seuraavat osiot:
1. Yleistä tietoa
Betway on Betway Limitedin alainen yritys (johon viittaamme nimellä Betway). Betway on sitoutunut suojelemaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi ja varmistamaan, että voit käyttää sen tarjoamia palveluja turvallisesti. Tämän yksityisyyslausunnon tavoitteena on auttaa sinua ymmärtämään miten käytämme tietojasi sekä kuinka suojaamme ja käsittelemme niitä.
2. Ota yhteyttä
Betway Limited sijaitsee ja toimii Maltalla. Rekisteröity osoitteemme on 9 Empire Stadium Street, Gzira, GZR 1300, Malta.
Jos sinulle herää kysymyksiä henkilökohtaisia tietojasi koskien, voit ottaa yhteyttä tietosuoja-asioista vastaavaan tahoomme sähköpostitse: [email protected]. Muissa asioissa voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun Tuki-sivultamme kohdasta "ota yhteyttä".
3. Keräämämme tiedot
Kun rekisteröit tilin Betwaylle ja mahdollisesti tämän jälkeen käyttäessäsi pelitiliäsi, pyydämme sinua toimittamaan meille tiettyjä henkilötietoja. Näihin kuuluu muun muassa:
Kun olet rekisteröitynyt Betwayn asiakkaaksi ja luonut itsellesi käyttäjätilin, Betway voi kerätä ja käsitellä muutakin tietoa, kuten:
Suojellaksemme sekä sinua että itseämme, käytämme kolmannen osapuolen tarjoamia palveluita tehdäksemme päätöksiä siitä, että hyväksymmekö rahasiirtosi. Tämä tarkoittaa esimerkiksi käyttämäsi maksutavan ja laitteen tarkastelua. Nämä kolmannen osapuolen tarjoamat palvelut tarkastavat onko kyseistä maksutapaa tai laitetta käytetty aiemmin väärin, esim. identiteettivarkauden, tarjouksen sääntöjen rikkomisen tai maksuvälinepetoksen yhteydessä.
4. Kuinka käytämme tietojasi
Käytämme henkilökohtaisia tietojasi voidaksemme taata sinulle parhaan mahdollisen pelikokemuksen Betwaylla. Samalla pidämme huolta siitä, että täytämme säännösten mukaiset vaatimukset, lailliset vastuut sekä liiketoiminnalliset edellytykset. Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
Käytämme henkilökohtaisia tietojasi, kuten nimeäsi, syntymäaikaasi ja sähköpostiosoitettasi käyttäjätilisi luomista varten sekä kyetäksemme tarpeen vaatiessa ottamaan sinuun yhteyttä (valitsemallasi tavalla) koskien käyttäjätilisi hallintaa ja siihen liittyviä toimintoja.
Hyödynnämme myös tietoja laitteesi tyypistä, sijannistasi ja selainvalinnoistasi käyttäjätilisi hallinnassa. Haluamme pitää huolta siitä, että saat laitteellasi parhaan mahdollisen kokemuksen Betwayn palveluista, ja että sinulla on käyttöoikeus palveluihimme senhetkisessä sijainnissasi. Tämä perustuu sekä lain määrittelemiin vaatimuksiin että haluumme tarjota toimivia palveluja.
Koska todella haluamme tarjota asiakkaillemme parhaan mahdollisen pelikokemuksen Betwaylla, saatamme käyttää tietojasi yhtiön sisäisessä tutkimus- ja kehitystyössä. Tietojasi voidaan käyttää sisäisissä testauksissa, avuksi järjestelmävirheiden diagnosoinneissa sekä sivuston sisällön ja palvelujen laadun parantamisessa. Myös nämä perustuvat lakiin ja omaan, aitoon pyrkimykseemme tuottaa hyviä palveluja.
Betway on sitoutunut vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Käsittelemme siis tietojasi lain edellyttämällä tavalla voidaksemme tarjota sinulle turvallisen peliympäristön ja seurata pelikäyttäytymistäsi mahdollisten ilmenevien ongelmien varalta.
Saatamme välittää luottotietoja käsittelevälle taholle (TransUnion) joitakin tietojasi, kuten nimesi, syntymäaikasi ja osoittesi voidaksemme tarpeen vaatiessa suorittaa luottotietojen tarkistuksen. Tarkastus saattaa jättää hakujäljen, mutta ei vaikuta luottoluokitukseesi. Lukeaksesi lisää siitä, miten TransUnion säilyttää ja käyttää tietojasi, klikkaa tästä.
Tähän sisältyy yksittäisten henkilöiden tunnistaminen ja henkilöllisyyksien vahvistaminen rahanpesua ehkäisevän lainsäädännön puitteissa sekä sen varmistamiseksi, että asiakkaat ovat täysi-ikäisiä ja noudattavat vastuullisen pelaamisen periaatteita. Saatamme jakaa joitakin rekisteröinnin yhteydessä antamiasi tietoja (esim. ikä ja vahvistukseen vaadittavat tiedot) hyväksyttyjen kolmansien osapuolien kanssa; jakaminen tapahtuu aina tietoturva-asetusten edellyttämällä tavalla. Tämä on edellytys sille, että voimme täyttää lainmukaiset velvoitteemme.
Meillä on velvollisuus käsitellä ja säilyttää henkilökohtaisia tietojasi (mukaanlukien, mutta ei näihin rajoittuen esim. nimesi, pelitilisi tunnus, syntymäaikasi ja sijaintisi) voidaksemme estää petollista toimintaa, havaita ja/tai tutkia rikoksia ja pitää huolta siitä, että pelaaminen säilyy vastuullisena. Saatamme myös käsitellä henkilötietojasi täyttääksemme yhtiön sisäiset ja ulkoiset raportointivaatimukset. Tämä on edellytys sille, että voimme täyttää lainmukaiset velvoitteemme.
Markkinointiasetuksistasi riippuen käytämme tietojasi lähettääksemme sinulle tietoa Betwayn tavaramerkeistä, tuotteista, kilpailuista, palkinnoista ja tarjouksista tavoilla, jotka olet tilisi asetuksissa määritellyt.
Voit halutessasi valita olla vastaanottamatta markkinointisisältöjä Betwaylta. Sinun tarvitsee vain säätää markkinointiasetuksia pelitililläsi. Jokaisen vastaanottamasi viestin yhteydessä on myös linkki markkinointiviestien peruuttamiseen.
Jos olet ilmoittanut, ettet halua vastaanottaa markkinointisisältöjä, teemme mahdollisuuksien mukaan kaikki toimenpiteet varmistaaksemme, ettei niitä enää lähetetä sinulle. Tästä huolimatta saatat vastaanottaa pelitilisi tapahtumiin, ylläpitoon ja muutoksiin liittyviä sähköpostitiedotteita.
Lähettämämme bonuksia, kampanjoita ja vedonlyöntiä koskevat tiedonannot perustuvat pyrkimykseemme parantaa jatkuvasti palvelujemme laatua.
Betwaylla on käytössä lukuisia tapoja rikollisen toiminnan havaitsemiseen ja torjuntaan. Näihin kuuluvat petosten ja rahanpesun ehkäisemiseen suunnitellut ohjelmat, joita käytetään varmistamaan lainmukaisten velvoitteidemme täyttyminen.
Meidän täytyy käyttää käyttäjätilisi tietoja, maksu- ja talletustapojesi sekä pelihistoriasi tietoja, jotta sinä voit tehdä talletuksia ja nostoja, ja jotta voimme täyttää raportointivaatimuksemme. Tämä on edellytys sille, että voimme noudattaa sääntöjämme ja ehtojamme sekä lainmukaisia velvoitteitamme.
Betway käsittelee ja kerää tietoa liittyen esimerkiksi (mutta ei näihin rajoittuen) pelikäyttäytymiseesi, mielenkiintosi kohteisiin, sijaintiisi ja ikääsi. Näitä käytetään kehittämään ja räätälöimään sinulle sopivia uusia pelitoimintoja ja -ominaisuuksia, tuotteita ja palveluja sekä varmistamaan, että:
Betway tarkastelee myös asetuksiasi kehittääkseen uusia toimintoja ja parantaakseen palvelujen ja tuotteiden toimivuutta. Asiakasprofilointi edesauttaa myös rahanpesun ja petosten ehkäisemisessä, urheilun puolueettomuuden varmistamisessa sekä pelaajien ikävaatimusten ja vastuullisen pelaamisen toteutumisessa.
Tarkastelemme asiakasprofiileja ja vedonlyöntitietoja voidaksemme valvoa sääntöjen ja ehtojen toteutumista sekä hallitaksemme taloudellisia velvoitteita ja riskejä, joita tapahtumiin ja vedonlyöntiin liittyy. Lisätietoja asiasta voit lukea Yleisten sääntöjen ja ehtojen kohdasta 7. Tämä perustuu sekä lainmukaisiin velvoitteisiin että aitoon pyrkimykseemme lisätä asiakastyytyväisyyttä.
5. Keille luovutamme tietojasi
Meillä on tiettyjä kolmannen osapuolen yhteistyötahoja, jotka auttavat meitä tarjoamaan sinulle tuotteita ja palveluja. Näitä ovat esimerkiksi verkko-ohjelmistoja ja pelejä valmistavat yritykset, pankki- ja maksupalvelujen tarjoajat, identiteetin varmistamisessa avustavat tahot sekä petosten estämisessä ja riskinhallinnassa auttavat toimijat. Meidät voidaan velvoittaa luovuttamaan joitakin tietojasi näille tahoille, joista jotkin saattavat sijaita Euroopan talousalueen (EEA) ulkopuolella. Myös näissä tapauksissa pidämme huolta siitä, että kolmannen osapuolen tietoturvajärjestelyt ovat asianmukaiset ja että tietosuoja-asetuksia noudatetaan.
Betway saatetaan myös lain puitteissa velvoittaa luovuttamaan tietojasi valtion toimijoille, kuten poliisille tai alaa sääteleville toimijoille. Henkilökohtaisia tietoja voidaan luovuttaa myös urheilualan toimijoille, viranomaisille ja muille alaa sääteleville elimille, mikäli on aihetta epäillä osallisuutta sopupelien järjestämisessä tai kilpaurheilusäädösten rikkomisessa. Saatamme tarpeen vaatiessa myös julkaista tietoja, mikäli sääntöjemme ja ehtojemme noudattaminen sitä edellyttää, kuten on määritelty osiossa Säännöt ja ehdot.
Mikäli yritys myydään tai liiketoimintaan kohdistuu muita merkittäviä toimenpiteitä joiden vuoksi tietojasi joudutaan siirtämään kolmannen osapuolen hallintaan, sinulle ilmoitetaan sähköpostilla tai nettisivuillamme julkaistavalla tiedotteella tietojasi hallinnoivan uuden tahon nimi sekä toimintavaihtoehdot omiin tietoihisi liittyen.
Nettisivuillamme voi olla linkkejä kolmannen osapuolen toimijoiden sivuille. Huomaathan, että noilla sivustoilla sovelletaan niiden omia yksityisyyskäytäntöjä, emmekä me ota vastuuta niiden toiminnasta tai toteutumisesta. Luethan huolellisesti jokaisen sivuston yksityisyyslausunnot ennen kuin luovutat henkilökohtaisia tietojasi.
Kuinka säilytämme tietojasi
Betway toimii Maltalta käsin ja tietojasi säilytetään Euroopan talousalueen (EEA) piiriin kuuluvilla palvelimilla. Tehdessämme yhteistyötä kolmansien osapuolten toimijoiden kanssa keräämiämme tietoja saatetaan kuitenkin siirtää ja säilyttää EEA:n ulkopuolella sijaitsevissa kohteissa. Tietoja saattaa käsitellä myös EEA:n ulkopuolella toimivia työntekijöitä, jotka työskentelevät meille tukipalveluja tarjoavan yrityksen palveluksessa. Näitä voivat olla esimerkiksi asiakaspalvelun henkilökunta, maksutietojen käsittelijät sekä riskinhallinnassa ja petosten ehkäisemisessä toimivat työntekijät.
Vakuutamme, että meidän ja tietoja käsittelevien kolmansien osapuolten välillä on voimassa lainmukaiset sopimukset ja niihin sovelletaan tarkistuksia, jotka varmistavat tietojesi turvallisen säilyttämisen ja oikeuksiesi toteutumisen.
Tietojasi säilytetään niin kauan kuin olet meillä kirjoilla aktiivisena asiakkaana. Kun et enää ole asiakkaamme, säilytämme tietojasi järjestelmässämme tarpeellisen ajan täyttääksemme kotimaasi lailliset velvoitteet liittyen verotus- ja uhkapelilainsäädäntöön sekä rahanpesua ehkäisevään lainsäädäntöön.
Oikeutesi tarkastaa itseäsi koskevat tiedot
Henkilökohtaiset tietosi ovat sinun omaisuuttasi ja sinulla on oikeuksia koskien tietojasi. Jotkin näistä oikeuksista ovat kuitenkin tilannekohtaisia.
Mikäli haluat lisätietoja asiasta, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Mikäli haluat tarkastaa itseäsi koskevat tiedot, voit lähettää asiasta pyynnön täyttämällä tämän nettikaavakkeen.
Nämä ovat keskeiset oikeutesi:
| Oikeus | Mitä se tarkoittaa? |
| Saada tietoa | Sinulla on oikeus tietää, onko sinua koskevia tietoja käsittelyssä, ja voit pyytää tiedot nähtäväksesi. |
| Pyytää oikaisua | Sinulla on oikeus pyytää korjausta sinua koskeviin virheellisiin tietoihin. |
| Poistaa | Sinulla on oikeus pyytää tietojesi poistamista tietokannasta. |
| Rajoittaa | Voit ilmoittaa meille, mikäli et halua tietojasi käytettävän johonkin tiettyyn tarkoitukseen. |
| Saada ilmoituksia | Meillä on velvollisuus kertoa sinulle miten tietojasi käsitellään joko tämän yksityisyyslausunnon välityksellä, tai sitä erikseen tiedustellessasi. |
| Siirtää tietoja | Voit pyytää meitä toimittamaan sinua koskevat tiedot koneellisesti luettavassa muodossa. |
| Vastustaa | Voit kieltää meitä käsittelemästä tietojasi. |
Huomaathan, että nämä oikeudet eivät olet ehdottomia ja niitä koskeviin pyyntöihin sovelletaan lainmukaisia vaatimuksia, kuten uhkapelilainsäädäntöä sekä muita lakiin ja etiikkaan perustuvia raportointi- ja säilyttämisvaatimuksia.
Mikäli sinulle herää lisäkysymyksiä aiheeseen liittyen, voit lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected].
Mikäli sinulla on epäilyksiä oikeuksiesi toteutumisesta, muista, että sinulla on aina oikeus valittaa asiasta tietosuojavaltuutetulle. Betwayn toimintaa säätele Office of Information and the Data Protection Commissioner (IDPC) -virasto.
Muutokset tähän lausuntoon
Pidätämme oikeuden muuttaa tätä yksityisyyslausuntoa milloin tahansa, joten ole hyvä ja käy tällä sivulla säännöllisesti tarkistamassa mahdolliset muutokset. Mikäli tähän lausuntoon tehdään merkittäviä muutoksia, tiedotamme asiasta sähköpostilla tai muulla ilmoituksella. Muutoin kaikki yksityisyyslausuntoa koskevat muutokset astuvat voimaan sillä hetkellä, joka sivun lopussa ilmoitetussa ’’Päivitetty’’ kohdassa mainitaan. Käyttämällä palveluitamme päivityspäivän jälkeen ilmoitat hyväksyväsi muutokset ja noudattavasi yksityisyyslausuntoa näiden mukaisesti.
Päivitetty: 04.09.2019 klo 11.00
